Il professional networking è la pratica di sviluppo e cura della propria rete di contatti tra cui colleghi, amici e familiari, ma anche fornitori, clienti, e altre persone con cui interagiamo regolarmente nelle nostre attività sociali.
Naturalmente questa pratica può essere svolta sia nel mondo fisico che in quello virtuale offerto dai siti di social network come Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram, WhatsApp e molte altre piattaforme che consentono alle persone di informare la comunità su quello che pensano e quanto accade loro, e di rimanere informati sugli altri.
I siti di social network hanno fatto molta strada da quando SixDegrees.com, il primo sito di social networking, è stato lanciato nel 1997. Oggi, il mondo sta adottando rapidamente nuove piattaforme di social networking. Secondo DataReportal, un'analisi Kepios del gennaio 2022 ha indicato che ci sono oltre 4,62 miliardi di utenti sui social network in tutto il mondo.
Quali sono i diversi tipi di social network?
Sebbene esistano varie categorie di piattaforme di social networking, i cinque tipi più comuni sono i seguenti:
- Connessioni sociali. Questo è un tipo di social network in cui le persone rimangono in contatto con amici o familiari tramite profili e aggiornamenti online o trovano nuovi amici attraverso interessi simili. Esempi popolari includono Facebook, Instagram, Twitter, Discord, WhatsApp.
- Connessioni professionali. Orientati verso i professionisti, questi siti di social networking possono includere un forum generale in cui i professionisti possono connettersi con i colleghi o offrire una piattaforma esclusiva basata su occupazioni o livelli di interesse specifici. LinkedIn e Twitter sono gli esempi più comuni.
- Condivisione di contenuti multimediali. Vari social network forniscono servizi di condivisione di video e fotografie, inclusi YouTube e TikTok.
- Informativo. Questo tipo di social networking include comunità di persone che cercano risposte ai problemi quotidiani. I membri forniscono risposte a domande, conducono forum di discussione o insegnano ad altri come eseguire vari compiti e progetti. Esempi popolari includono Reddit, Quora. Fra i programmatori un esempio è Stackoverflow.
- Educativo. I social network educativi promuovono l'apprendimento a distanza, consentendo a studenti e insegnanti di collaborare a progetti scolastici, condurre ricerche e interagire attraverso blog e forum. La pandemia ha insegnato agli studenti italiani l'uso di Google Classroom, ma le piattaforme di e-learning promuovono al loro interno lo sviluppo di comunità di studenti come ad esempio fanno YouTube, Edx e Coursera.
Qual è lo scopo del professional networking?
Il professional networking soddisfa i seguenti principali obiettivi:
- Condividere informazioni. Amici o familiari geograficamente dispersi possono condividere informazioni, aggiornamenti, foto e video.
- Estendere la rete sociale. Il professional networking consente di trovare ed incontrare altre persone con interessi simili espandendo la propria rete di contatti.
- Apprendere cose nuove. I social network sono ottime piattaforme di apprendimento.
- Interagire con la rete. Il professional networking migliora le interazioni degli utenti rompendo le barriere del tempo e della distanza. Con le tecnologie di comunicazione video basate su cloud come WhatsApp o Instagram Live, le persone possono parlare faccia a faccia con chiunque nel mondo.
- Promuovere le proprie capacità o competenze. Le aziende possono attingere ai servizi di social network per aumentare la consapevolezza del marchio con gli utenti della piattaforma, migliorare la fidelizzazione dei clienti e i tassi di conversione e promuovere l'identità del marchio e della voce.
- Cercare risorse. Sui social network professionali come LinkedIn è possibile cercare figure in base al job title, alle competenze o all'azienda di appartenenza.
- Tenersi informati. Seguendo le società che hanno il proprio profilo sui social network o determinati argomenti attraverso gli hashtag (#) è possibile intercettare discussioni su argomenti di interesse.
Qualsiasi sia il tuo obiettivo di networking, utilizzare uno strumento che ti permetta di gestire al meglio le comunità che compongono la tua rete professionale può essere di aiuto per migliorare la qualità dei tuoi contatti e delle tue relazioni.